Política e Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Compasso Comunicação e Marketing Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 07.434.319/0001-74, doravante denominada “Empresa”, valoriza a privacidade, a segurança das informações e a transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade e Cookies estabelece as regras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site e de seus formulários, canais digitais, funcionalidades, serviços e demais interações disponibilizadas pela Empresa.

I – Disposições Gerais

1. Finalidade e abrangência

1.1. Esta Política tem por finalidade informar, de forma objetiva e transparente, como os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos pela Empresa, bem como disciplinar a utilização de cookies e tecnologias semelhantes.

1.2. O tratamento de dados será realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Marco Civil da Internet, demais normas aplicáveis e os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização.

2. Condição de Agente de Pequeno porte

2.1. A Empresa enquadra-se como Empresa de Pequeno Porte – EPP e, quando preenchidos os requisitos legais e regulamentares, poderá usufruir das flexibilizações aplicáveis aos agentes de tratamento de pequeno porte, sem prejuízo do cumprimento das obrigações, princípios e direitos previstos na legislação de proteção de dados.

2.2. A Empresa disponibiliza canal específico para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, conforme indicado nesta Política.

II– Tratamento de Dados Pessoais

3. Dados que poderão ser tratados

3.1. Conforme a natureza da interação realizada pelo usuário, poderão ser tratados dados como nome, empresa, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, e-mail, dados necessários para contato, solicitação de orçamento, contratação, reserva ou pré-reserva de espaços publicitários, informações fornecidas em formulários e demais dados necessários à prestação dos serviços.

3.2. Poderão também ser tratados dados técnicos e de navegação, tais como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, sistema operacional, registros de acesso, páginas visitadas, data e horário de acesso, interações realizadas e informações relacionadas à utilização do site.

3.3. A Empresa poderá tratar outros dados estritamente necessários à finalidade específica da interação realizada, observada a legislação aplicável.

4. Formas de coleta

4.1. Os dados poderão ser obtidos diretamente do usuário, mediante preenchimento de formulários, solicitações de orçamento, contatos, reservas, pré-reservas, comunicações e demais interações realizadas no site ou em canais digitais da Empresa.

4.2. Poderão também ser coletados automaticamente dados técnicos e de navegação, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme as disposições desta Política.

5. Finalidades e Bases legais

5.1. Os dados pessoais poderão ser tratados, conforme o caso, para:

1. a) atendimento de solicitações e contatos;
   b) elaboração de orçamentos e propostas comerciais;
   c) processamento de reservas e pré-reservas;
   d) execução de contratos e procedimentos preliminares;
   e) prestação, gestão e melhoria dos serviços;
   f) comunicação com clientes, interessados e usuários;
   g) segurança do site, sistemas e operações;
   h) prevenção e identificação de fraudes, abusos e atividades ilícitas;
   i) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
   j) exercício regular de direitos;
   k) análise de utilização, desempenho e funcionamento do site;
   l) ações de comunicação, publicidade, marketing e relacionamento, quando juridicamente aplicáveis.

5.2. O tratamento será fundamentado na base legal adequada à finalidade específica, incluindo, conforme aplicável, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento do titular.

6. Reservas e Pré-Reservas

6.1. Os dados fornecidos em solicitações de reserva ou pré-reserva poderão ser utilizados para verificar disponibilidade, analisar a solicitação, realizar contatos, confirmar ou recusar a disponibilidade, formalizar eventual contratação e manter os registros necessários à operação.

6.2. A realização de solicitação ou pré-reserva não implica, por si só, garantia de disponibilidade, contratação definitiva ou obrigação de manutenção do espaço, salvo quando expressamente confirmada pela Empresa.

7. Comunicações e Marketing

7.1. A Empresa poderá utilizar os dados de contato para comunicações relacionadas às solicitações, contratos, serviços, reservas e demais relações mantidas com o usuário.

7.2. Comunicações comerciais, promocionais ou de marketing serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, mediante obtenção do respectivo consentimento.

7.3. O usuário poderá solicitar o não recebimento de comunicações promocionais, sem prejuízo das comunicações necessárias à execução de contratos ou ao cumprimento de obrigações legais.

III – Compartilhamento, Segurança e Retenção

8. Compartilhamento de dados

8.1. Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a finalidade do tratamento, com prestadores e fornecedores envolvidos na operação da Empresa, incluindo serviços de tecnologia, hospedagem, armazenamento, infraestrutura, segurança, comunicação, atendimento, gestão, automação e outros serviços necessários ao funcionamento do site e à prestação dos serviços.

8.2. Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento de determinação de autoridade competente, exercício regular de direitos ou execução de contrato.

8.3. O compartilhamento será limitado, sempre que possível, aos dados necessários à finalidade correspondente, observadas as obrigações de segurança e proteção de dados aplicáveis a cada operação.

9. Transferência Internacional

9.1. Em razão da utilização de determinados serviços, fornecedores ou infraestruturas tecnológicas, os dados pessoais poderão ser transferidos ou acessados a partir de outros países.

9.2. Quando caracterizada transferência internacional de dados, a Empresa adotará os mecanismos e garantias previstos na legislação e regulamentação aplicáveis.

10. Retenção e Eliminação

10.1. Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ao atendimento de obrigações legais ou regulatórias, à execução de contratos e ao exercício regular de direitos.

10.2. Encerrada a finalidade do tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses legalmente autorizadas, inclusive quando necessários à preservação de direitos, registros ou evidências.

11. Segurança da Informação

11.1. A Empresa adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida, uso inadequado e demais incidentes de segurança.

11.2. O acesso aos dados pessoais será limitado às pessoas e prestadores que necessitem dessas informações para o desempenho de suas respectivas atividades, observadas as responsabilidades e medidas de segurança aplicáveis.

11.3. A Empresa não garante que sistemas, sites ou redes estejam absolutamente imunes a falhas, ataques ou eventos externos, comprometendo-se, contudo, a adotar medidas razoáveis de prevenção, proteção, detecção e resposta compatíveis com os riscos de sua atividade.

12. Incidentes de segurança

12.1. Na ocorrência de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a Empresa adotará as medidas de contenção, investigação, mitigação e correção cabíveis, observando a legislação e regulamentação aplicáveis quanto às providências e comunicações eventualmente necessárias.

IV – DIREITOS DOS TITULARES

13. Direitos do Titular

13.1. O titular poderá exercer, nos termos e limites estabelecidos pela legislação, os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento e oposição nos casos legalmente admitidos.

13.2. O exercício dos direitos poderá estar sujeito à confirmação da identidade do solicitante e às limitações previstas em lei, especialmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados ou necessidade de preservação de direitos.

14. Canal de Privacidade

14.1. Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais e exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas para:

Canal de Privacidade: lgpd@compassome.com.br

14.2. A Empresa analisará as solicitações recebidas e adotará as providências cabíveis conforme a natureza do pedido e a legislação aplicável.

V – Cookies e Tecnologias Semelhantes

15. Utilização de cookies

15.1. O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes, próprias ou de terceiros, incluindo pixels, tags, scripts, SDKs, APIs, web beacons e outras tecnologias de armazenamento, identificação, análise ou comunicação.

15.2. Essas tecnologias poderão ser utilizadas para funcionamento e segurança do site, armazenamento de preferências, personalização, análise de navegação, desempenho, mensuração de resultados, publicidade, remarketing, atendimento, automação, prevenção a fraudes e outras finalidades legítimas relacionadas à operação e melhoria dos serviços.

16. Categorias e Tratamento

16.1. Conforme sua finalidade, os cookies e tecnologias semelhantes poderão ser classificados como estritamente necessários, funcionais, analíticos, de desempenho, publicitários, de marketing ou em outras categorias tecnicamente aplicáveis.

16.2. Tecnologias estritamente necessárias poderão ser utilizadas quando indispensáveis ao funcionamento, segurança ou disponibilização de funcionalidades essenciais do site, observada a respectiva base legal.

16.3. Tecnologias não essenciais serão utilizadas mediante consentimento ou outra base legal juridicamente aplicável, conforme sua finalidade e configuração.

17. Tecnologias de Terceiros

17.1. O site poderá utilizar tecnologias disponibilizadas por terceiros para funcionalidades de análise, publicidade, segurança, atendimento, comunicação, mapas, hospedagem, infraestrutura, gestão, relacionamento, automação e serviços semelhantes.

17.2. Dependendo da tecnologia utilizada, terceiros poderão realizar tratamento de dados em nome da Empresa ou tratamento próprio, conforme a natureza do serviço e as respectivas condições aplicáveis.

18. Gerenciamento de Cookies

18.1. Quando disponibilizado no site, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do banner ou painel de configurações de cookies, podendo aceitar, recusar ou personalizar as categorias de tecnologias não essenciais.

18.2. A recusa de tecnologias não essenciais poderá limitar determinadas funcionalidades ou experiências personalizadas, sem comprometer, sempre que tecnicamente possível, as funcionalidades essenciais do site.

19. Informações Técnicas e Segurança

19.1. Cookies e tecnologias semelhantes poderão coletar informações técnicas e de navegação, incluindo endereço IP, identificadores eletrônicos, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem de acesso, data e horário e interações realizadas, de acordo com sua finalidade e a legislação aplicável.

20. Atualização das Tecnologias

20.1. A Empresa poderá implementar, substituir, remover, atualizar ou descontinuar cookies e tecnologias semelhantes, inclusive em razão de alterações técnicas, operacionais, comerciais ou de segurança e da contratação ou integração de novos serviços.

20.2. A relação de tecnologias utilizadas poderá ser atualizada periodicamente, sem que cada alteração técnica implique necessariamente a republicação integral desta Política, observados os deveres legais de informação, transparência e, quando aplicável, obtenção ou renovação de consentimento.

VI – DISPOSIÇÕES FINAIS

21. Registros de Acesso e Links externos

21.1. A Empresa poderá manter registros de acesso e informações técnicas relacionadas à utilização do site pelo período e nas condições exigidas ou autorizadas pela legislação aplicável, inclusive para cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

21.2. O site poderá conter links, integrações ou funcionalidades de terceiros. A utilização desses ambientes estará sujeita às respectivas políticas de privacidade, termos e condições, não se aplicando automaticamente a eles esta Política.

22. Crianças e Adolescentes

22.1. O site e os serviços da Empresa destinam-se predominantemente a pessoas capazes de realizar as interações comerciais correspondentes. Eventual tratamento de dados de crianças ou adolescentes observará as disposições específicas da LGPD e demais normas aplicáveis.

23. Alterações desta Política

23.1. Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou na forma de tratamento de dados realizada pela Empresa.

23.2. Alterações relevantes serão comunicadas de forma compatível com sua natureza e com as exigências legais aplicáveis.

24. Integração com o Termo de Uso

24.1. Esta Política integra e complementa o Termo de Uso do site, especialmente quanto às disposições relacionadas ao tratamento de dados pessoais, cookies e tecnologias semelhantes.

25. Legislação Aplicável e Vigência

25.1. Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – LGPD, o Marco Civil da Internet e demais normas pertinentes.

25.2. Esta Política entra em vigor na data indicada e permanecerá disponível no site enquanto estiver vigente.

Compasso Comunicação e Marketing Ltda.

CNPJ: 07.434.319/0001-74

E-mail: gerencia@compassome.com.br

Telefone/WhatsApp: 85 9 9934-4026

Este documento é um contrato eletrônico de adesão. Ao navegar pelo site, enviar formulários ou solicitar orçamentos, você declara concordar integralmente com as condições aqui estabelecidas.

Última atualização: 30 de setembro de 2026.